Bij een laatste onderhoudsbeurt (door andere firma) werd onze verwarmingsketel afgekeurd doordat het vereiste rendement niet meer werd behaald. We hebben toen -online- een offerte-aanvraag gestuurd.

Er werd heel vlug een afspraak gemaakt. Bij nazicht van het onderhoudsattest/ketel bleek dat de ketel WEL nog goed functioneerde, maar dat de cijfers verkeerd waren geïnterpreteerd. Heel duidelijke uitleg gekregen en het advies gekregen om bij de vorige firma een nieuw attest aan te vragen.

Een maand later spontaan een mail gekregen inzake de opvolging. Dit hadden we niet verwacht, maar werd wel enorm geapprecieerd.

Door een heel correcte, eerlijke, klantvriendelijke houding hebben we dit jaar de kost van een nieuwe verwarmingsketel kunnen uitsparen, maar indien nodig in de toekomst één adres. Zeker een aanrader. Bedankt!

Marnix en Kristien uit Brugge